Leveranspolicy

Leveransinformation

På Magdalena Suits strävar vi efter att erbjuda snabba och pålitliga leveranser av våra exklusiva damkostymer. Vi samarbetar med ledande logistikpartners för att säkerställa att din beställning levereras säkert och i tid.

Leveransalternativ

Hemleverans

  • Standardleverans: 2-4 arbetsdagar
  • Expressleverans: 1-2 arbetsdagar
  • Kvällsleverans: Tillgänglig i Stockholmsområdet

Upphämtning i butik

Du kan hämta din beställning i vår butik på Rehnsgatan 12A i Stockholm:

  • Öppettider:
  • Måndag-Fredag: 10:00-18:00
  • Lördag: 11:00-16:00
  • Söndag: Stängt

Leveranskostnader

Leveransmetod Kostnad Leveranstid
Standardleverans Fri frakt över 2000 kr 2-4 arbetsdagar
Expressleverans 195 kr 1-2 arbetsdagar
Kvällsleverans (Stockholm) 145 kr Nästa arbetsdag
Upphämtning i butik Kostnadsfritt Samma dag*

* Vid beställningar före kl 15:00 på vardagar

Leveransområden

Vi levererar till hela Sverige. För leveranser utanför Sverige, vänligen kontakta vår kundtjänst på ask@magdalenasuits.com eller ring +468153382 för mer information.

Särskilda leveransvillkor

  • Leveranser sker endast på vardagar
  • Vid hemleverans måste någon vara hemma för att ta emot paketet
  • Legitimation krävs vid upphämtning av paket
  • Vid leverans till företagsadress, ange detta vid beställning

Leveransuppdateringar

När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med en spårningslänk. Du kan följa din leverans i realtid via vår samarbetspartners spårningssystem.

Leveransbekräftelse

  • Orderbekräftelse skickas direkt efter beställning
  • Leveransbekräftelse med spårningsnummer skickas när ordern är på väg
  • SMS-avisering dagen innan leverans (om mobilnummer angivits)
  • Leveransbekräftelse när paketet är levererat

Försenade leveranser

Om din leverans är försenad, vänligen kontakta vår kundtjänst:

  • E-post: ask@magdalenasuits.com
  • Telefon: +468153382
  • Besök: Rehnsgatan 12A, 113 57 Stockholm

Skadade leveranser

Om du upptäcker att din leverans är skadad vid mottagandet:

  1. Dokumentera skadan med foton
  2. Kontakta kundtjänst inom 24 timmar
  3. Spara originalförpackningen
  4. Vänta på instruktioner från vår kundtjänst